Medewerker Customer Support

Bij Score Utica in Breukelen

IT

Medewerker Customer Support

Bij Score Utica in Breukelen

€ 2000 - € 3000 bruto

Wat kan je?

  • Support
  • MBO, HBO denkniveau
  • Junior werkniveau
  • 1 jaar werkervaring
  • Nederlands sprekend

Wat krijg je?

  • Inhouse
  • € 2000 - € 3000 bruto
  • Gedeeltelijk vanuit huis
  • Flexibele werktijden
  • Laptop
  • Pensioen
  • Onkostenvergoeding

Wat doe je?

  • Minimaal een 40-urige werkweek
  • Je werkt samen met Sales, IT

De vacature

Als Medewerker Customer Support sta je in contact met onze klanten. Zet de klant de handtekening voor de opdracht? Dan begeleid je het traject vanaf binnenkomst van de order tot implementatie van de oplossing. Je bent hierin de contactpersoon en je zorgt ervoor dat alle verbindingen, centrales en hardware op tijd worden besteld en afgeleverd. Daarnaast sta je de klant ook telefonisch te woord en behandel je tickets en zorg je ervoor dat reparaties in behandeling worden genomen.

Functie eisen

  • Mbo- niveau 4 of HBO
  • Ervaring met planning/organiseren en klantenservice
  • Ervaring met geautomatiseerde systemen, Salesforce en TOPdesk is een pre

Jouw belangrijkste taken:

01

Plannen en organiseren van de oplossing die is verkocht

02

Aansturen van en contact onderhouden met verschillende partijen en ook de klant

03

Bewaken van de voortgang van het traject

04

Afhandelen van telefoon

05

Afhandelen van tickets (uitbreidingen van pakketten, beantwoorden vragen van klanten)

Over Score Utica

  • Opgericht in 2012
  • 3 kantoren
  • 50-100 medewerkers
  • 36 is de gemiddelde leeftijd

Onze wereld van werken verandert sterk door de continu veranderende IT- en telecomwereld. Als werkgever wil je natuurlijk bijblijven en je medewerkers het beste bieden: een moderne werkplek waar jouw medewerkers nóg makkelijker en efficiënter kunnen werken en optimaal bereikbaar zijn. Daarvan plukken je klant en portemonnee zeker de vruchten. Cloudserviceprovider Score Utica maakt het makkelijk. We bieden een volledig aanbod aan betrouwbare IT-oplossingen en telecomclouddiensten die naadloos op elkaar aansluiten. En we helpen je graag slimme keuzes maken.

Locatie

Hulp nodig?

Steven van Duinen staat altijd klaar om jou te helpen bij de zoektocht naar een nieuwe baan. Neem vrijblijvend contact op.

Heeft deze vacature je enthousiast gemaakt en wil je graag een keer langs voor een gesprek? Solliciteer dan direct.

Solliciteer nu
Vergelijkbare vacatures
Bekijk alle vacatures
Deze website maakt gebruik van cookies
Cookieverklaring